Na EEUSP realizamos 2 tipos de Videoconferências e prestamos auxilio ao usuário quanto as Webconferências .
Os tipos de Videoconferências realizados por nós são:
A Videoconferência Ponto a Ponto é realizada com dois equipamentos, um em nossa unidade e outro no local com que se deseja fazer a transmissão.
Para este evento agende com até 7 dias de antecedencia para que possamos realizar o contato e os testes necessários com a parte remota.
A Videoconferência Multiponto é utilizada para realizar grandes eventos transmitindo para 2 ou mais lugares simultaneamente. Sua realização requer alto recurso de demanda técnica pois envolve procedimentos de entrar em contato com a DTI-USP solicitando a alocação de espaço na MCU (Unidade de Controle Multiponto) da USP quando é da Enfermagem para ser transmitido a demais unidades ou locais.
Para este evento agende com até 15 dias de antecedencia para que possamos realizar o contato e os testes necessários com a parte remota e a DTI-USP (quando necessário).
Webconferência
Por webconferência é entendido como o uso de programas como Skype, Hangout, entre outros onde o próprio usuário com sua conta ou a conta de seu departamento, loga e agenda com um contato para fazer a webconferência através de seu próprio computador ou de um computador de uma sala de reuniões. Por não se tratar de um equipamento altamente técnico e que nessite de testes, a STIEE não realiza testes de webconferência, ela apenas auxilia o usuário em caso de dúvidas quanto ao uso da mesma.
Para solicitar estes serviços: Acesse a Intranet e faça uma solicitação através do HelpDesk-STI que se encontra no menu ao canto esquerdo da tela, dentro do sistema de HelpDesk há o formulário de videoconferência que deve ser preenchido e enviado para a unidade que participara da videoconferência para que a mesma informe os dados técnicos de transmissão. De posse dos dados todos preenchidos no formulário copie e cole as informação na solicitação do chamado do sistema de HelpDesk para a STIEE.
